Sıkça sorulan sorular:

Kargo ücretiniz nedir?

Kargo ücretimiz tüm Türkiye genelinde sabit 8 TL’dir.

Sipariş ödemelerini nasıl yapabiliriz?

Dilerseniz kapıda ödeme sistemimizle, dilerseniz kredi kartınızla ya da banka havalesiyle ödeme yapabilirsiniz.

Kargo süreniz nedir?

Kargo süremiz yaklaşık 1-3 iş günüdür. Türkiye’de bulunduğunuz ile göre de süre değişkenlik gösterebilir.

E-ticaret siteniz güvenli mi?

Ekohane.com en yüksek güvenlikli SSL sertifikalarından biriyle korunmaktadır. Ayrıca ödeme altyapısı olarak İYZİCO kullanmaktayız, bu da size ekstra güvenli bir sanal pos kullanmanızanlamına gelmektedir.

Siparişim faturalı olarak mı gönderiliyor?

Ürünlerimizin hepsi orjinaldir ve size faturalı olarak gönderilmektedir.

Siparişimi dilediğim zaman iptal/iade edebilir miyim?

Siparişinizi beğenmediğiniz takdirde yasal süre olan 30 gün içerisinde şartsız ve koşulsuz olarak iptal edebilirsiniz.